ポイント2:「スーパーVIP手法」
固定客化の手法としては
1、上得意客向けサービスをどこまで繰り返せるか?
2、どれだけ上得意客向けサービスを中ランク客にもローコストに取り入れられるか?が、ポイントになります。
上得意客向けサービスとは
お客の「好み」を把握し、VIP待遇を演出する事です。
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